El SMS instalará cámaras de seguridad en las salas de espera de los servicios de urgencias de primaria

Disminuye la incidencia de agresiones contra el personal sanitario en 2025. De las registradas, el 8,5 por ciento fueron físicas, frente al 91,5 verbales.

Un millar de trabajadores han recibido formación para actuar ante agresiones en centros sanitarios.

El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha contratado la instalación de un sistema de circuito cerrado de televisión para las salas de espera de los Servicios de Urgencias de los Centros de Atención Primaria (SUAP) que no disponían de esta medida de seguridad. Con la ejecución de estos trabajos se culmina la puesta en marcha de las cámaras en los 29 SUAP del SMS.

En total se van a instalar 20 cámaras y 9 videograbadores, 8 monitores y 9 estantes murales en los SUAP de Abarán, Alhama de Murcia, Archena, Cieza, Molina de Segura, Mula, Santomera, Los Dolores de Cartagena, Totana, Murcia Infante y Murcia San Andrés, lo que supone una inversión superior a 15.000 euros, que se ejecutará en este segundo trimestre.

Así lo expuso hoy el consejero de Salud, Juan José Pedreño, en su intervención en la Asamblea Regional. Pedreño realizó un balance de los datos de agresiones contra el personal sanitario del SMS correspondientes a 2025 y valoró las medidas puestas en marcha por las gerencias de las áreas de Salud e incluidas en el II Plan de Prevención y Atención frente a Agresiones a Profesionales del SMS.

En 2025 se redujo la incidencia general en materia de agresiones contra el personal sanitario, que ha bajado a un 2,44 por ciento - 2,62 en 2024-. El pasado año finalizó con 673 agresiones y un total de 821 profesionales agredidos.

Del contenido del informe anual del SMS se desprende que, del total de agresiones validadas en 2025, solo un 8,5 por ciento fueron agresiones de carácter físico (57), y el resto, 616, agresiones no físicas de carácter verbal, injurias, calumnias, amenazas o faltas de respeto, presenciales, por teléfono o redes sociales.

El consejero de Salud resaltó “la importancia de denunciar todo tipo de agresión en el ámbito sanitario, para poder evaluar la eficacia de las medidas previstas en el plan de agresiones contra el personal sanitario, así como desplegar nuevas medidas de cara a minimizarlas”.

Por tipo de asistencia, el índice de incidencia sigue siendo mayor en Atención Primaria, seguido de salud mental, Gerencia del 061 y por último atención hospitalaria.

Por categorías, la mayoría de las agresiones sigue efectuándose contra los facultativos, aunque han descendido de un 6,22 a un 5,68 por ciento. Destaca el aumento de agresiones contra el personal administrativo, que sube más de un punto. Las agresiones han sido más frecuentes en mujeres (76 por ciento) que en hombres (24 por cien).

Respecto al perfil del agresor, el rango de edad con mayor índice de incidencia de agresores se sitúa entre 30-40 años, y es mayor el número de agresores hombres que el de mujeres. Con respecto a 2024, ha disminuido el número de agresores reincidentes.

La mayoría de agresiones se producen durante la atención presencial y estando el profesional acompañado. Los vigilantes de seguridad de los centros sanitarios han intervenido en 211 agresiones y en 39 lo hicieron los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

Tanto en Primaria como en Hospitalaria ha aumentado el número de trabajadores que solicitan asesoramiento jurídico y el número de denuncias interpuestas. Se han enviado 148 cartas reprobatorias a agresores y se han realizado 131 cambios de asignación o desadscripciones de agresores.

Formación para actuar frente a agresiones

Asimismo se han desarrollado protocolos para actuar ante agresiones para todos los hospitales, centros de salud de atención primaria, centros de salud mental y para la Gerencia del 061, con 57 ediciones presenciales realizadas del curso de formación en materia de prevención de agresiones, con la participación de un millar de trabajadores del SMS.

CARM.ES